よくある質問

車について

Q 普通免許しか持ってませんが、キャンピングカーは運転できますか？: A

普通免許・準中型免許（※クレソンジャーニーのみ）で運転できます。すべてAT車なのでATしか運転されたことない方でも大丈夫です。
なお、免許取得後３年以内の方は、運転及び貸し渡しをお断りしておりますので、予めご了承ください。
Q 高速道路の通行料金は普通自動車と同じですか？: A

普通乗用車と同じ金額です。
Q 装備は何がついてますか？: A

標準装備品でカーナビ・ETＣが装備されています。
※ETCカードは付いておりません。当日、ご自身のETCカードをご持参ください。
Q キャンピングカーの車内は禁煙ですか？: A

キャンピングカー車内は全て禁煙です。お煙草を吸われる場合は、車外でお願いします。
Q キャンピングカーにペットを乗せても大丈夫ですか？: A

下記車両のみペット同乗OKとなっております。

リークⅡ

クレソンボヤージュ

Q 飛鳥レンタカーの営業時間を教えてください。また営業時間外の貸渡し・返却は可能ですか？: A

営業時間は、8:00～18:00です。
また営業時間外の貸渡し・返却はできません。レンタカーの貸渡し・返却は店舗の営業時間内でお願いいたします。
Q 出発店舗に自分の車を預かってもらえますか？: A

基本的に１台のレンタルにつきお客様のお車１台をお預かり可能です。

Q レンタル料金の支払いはクレジットカードも可能ですか？: A

お支払いにつきましては、初回はクレジットカードのみのお支払いとなります。
2回目以降は現金・PayPay・クレジットカードのお支払いに対応しております。
クレジットカードは「ＶＩＳＡ・アメックス・ダイナース・マスター・ＪＣＢカード」がご利用いただけます。
Q 送迎サービスはありますか？: A

送迎をご希望の方はご予約時にご相談ください。
平日（9時～17時）に福岡空港をご利用のお客様に限り、福岡空港国際線ターミナル1階の「国際線到着1」出口前まで送迎を行っております。土日祝は送迎は行っておりません。また、スタッフが不足している場合はお断りさせていただく事がございますので予めご了承ください。
国内線到着の方は、国際線ターミナルまでバス（無料）にてお越しください。
なお、3人以上でお越しのお客様は、代表者の方のみのお迎えとなります。

Q 出発当日に必要な物を教えていただけますか？: A

「運転免許証」と「ご利用料金」が必要です。
ご新規の方のみ公共料金請求書・領収書、または郵便物等のいずれかをご持参ください。
（それらに記載のご住所と免許証の住所が一致している必要があります。）
Q レンタル時間の延長はできますか？: A

基本的に出発後に、ご契約の延長はできません。但し、次の予約が入っていない場合に限り延長も可能な場合がございます。
その場合、延長分の料金をご返却時に清算させていただきます。返却時間が遅れる場合は速やかに当社までご連絡をお願いします。
超過料金は1時間あたり2,200円となります。
Q 出発当日は、何分前までに店舗に行ったらいいですか？: A

出発当日は事務手続き、取扱説明等がございますので、出発予定時刻の30分前までにお越しください。

Q もし事故に遭った場合の保険は？: A

レンタカーは、車両任意保険に加入しております。補償内容は下記となります。

対人補償：無制限

対物補償（1事故）※免責額５万円：無制限

車両補償（1事故）：車両時価※免責額５万円

人身傷害補償（1人あたり）3,000万円

※補償内容は、当社加入の保険会社の約款及び当社約款によるものとします。
※保険約款の免責事項に該当する場合や、当社規約に違反した行為による事故の場合、保険金は給付されません。
※状況により保険金が支払われないケースがございますので、詳細は、約款のご確認、およびスタッフにお尋ねください。
Q 事故を起こした場合、どんな負担がありますか？: A

万が一事故にあわれた場合のご負担額

保険の補償限度を超える賠償分

免責補償制度非加入の場合、免責分（対物、車両）

事故処理に要した費用（車両引取り費用等）

事故車両修理期間中の営業補償（ノンオペレーションチャージ）

事故車両で自走し、当社まで返却された場合・・・50,000円

事故車両で自走できず当社まで返却されなかった場合・100,000円

車両の移動に伴う回送費用、レッカー代金等

車内外の各装備等の破損については、修理費用